كتب ميلوش ستيفانوفيتش وبوزانا سيميتش

المقولة الشهيرة للعضوة الإيطالية من عائلة غوتشي، باتريزيا ريجّاني، تقول: «أفضل أن أبكي في رولز‑رويس من أن أكون سعيدة على دراجة». بهذه العبارة الاستفزازية، طرحت السؤال الأبدي ما هو الأهم في الحياة والنجاح في الأعمال — الثروة المادية أم الرضا الشخصي. ريجّاني، الزوجة السابقة لوريث إمبراطورية الأزياء غوتشي، عاشت حياة مترفة واعتبرت صراحة أن الرفاهية تستحق كل تضحية. من المفارقات أن هذه الهوس بالثروة ساهم تحديداً في أن تُدان لاحقاً لتنظيمها لاغتيال زوجها السابق. هذه القصة الدرامية تُبرز المعضلة الأخلاقية: هل حقاً الأفضل أن «نبكي في رولز‑رويس» — تحقيق النجاح المالي مهما كانت الكلفة — أم أن السعادة الحقيقية أهم من اللمعان الخارجي؟ فيما يلي سنستكشف كيف تؤثر هذه الفلسفة على النظرة المعاصرة للقرارات التجارية، أسلوب الحياة، وفهم النجاح، مع نظرة على سياق الفخامة، القيم المادية، والدلالات الاخلاقية في عالم الأعمال.

الفخامة كمقياس للنجاح في عالم الأعمال
السيارات الفاخرة، اليخوت، الفلل وغيرها من “الألعاب” المرتبطة بالمنزلة غالباً ما تُرى كمقياس لنجاح الأعمال. في ثقافة الأعمال كثيراً ما يسود الاعتقاد أن حجم الحساب المصرفي والرموز المرموقة مثل رولز‑رويس تعني أن الشخص قد نجح. مقولة باتريزيا هي مجرد مثال متطرف لهذا الموقف — فكرة أن الأفضل أن تمتلك ثروة مادية حتى لو لم تكن سعيداً. ظهرت نفس المشاعر في ثقافات أخرى؛ على سبيل المثال، اكتسبت متسابقة في برنامج تلفزيوني صيني الشهرة بقولها إنها “تفضل أن تبكي في بي إم دبليو من أن تضحك على دراجة”، مما أثار جدلاً حاداً حول المادية بين الجمهور. في الواقع، الجاذبية للفخامة تقوم على الاعتقاد بأن المال يحل العديد من المشاكل ويجلب الراحة. كما يلاحظ ساخر واحد من المعلقين، غالباً ما يعتقد الناس أن “أفضل الأشياء في الحياة مجانية” فقط حتى يدركوا أن أشياء — مثل الطائرات الخاصة، اليخوت، المجوهرات الفاخرة أو زجاجات الشمبانيا — لا يمكن شراؤها إلا بالمال. بكلمات أخرى، الأشياء المادية توفر بعض الرضا والمكانة الاجتماعية التي تُفسَّر في الأوساط التجارية على أنها نجاح.

مع ذلك، لهذا النظرة للنجاح جانب مظلم أيضاً. عندما تضع الشركات أو الأفراد الفخامة والربح فوق كل شيء، قد تأتي الأخلاق في مرتبة ثانية. في تاريخ الأعمال معروفة أمثلة حيث السعي للربح مهما كان الثمن أدى إلى تدمير المبادئ الأخلاقية — غالباً بعواقب كارثية. في مثل هذه الحالات، قد يخفي البريق الخارجي خلفيةً أخلاقية مشكوك فيها. باتريزيا ريجّاني مثلاً كانت من الخارج تعيش «حياة رائعة» مليئة بالفخامة، من بنتهاوس في مانهاتن إلى سائق ورحلات فاخرة، لكنها من الداخل كانت تحوّي قدراً كبيراً من المرارة لدرجة أنها قررت القيام بفعل إجرامي. بذلك، أظهرت كيف أن الهوس بالثروة يمكن أن يقوّض القيم الشخصية. مثل هذه القصص تثير الأسئلة: هل الصورة اللامعة للنجاح تستحق إذا جاءت بثمن أخلاقي مرتفع؟ وإلى أي مدى يكون الناس مستعدون للذهاب ليجلسوا في “مقاعد جلدية في رولز‑رويس” بدلاً من المقعد على الدراجة؟

مظهر النجاح مقارنة بالرضا الحقيقي
هناك فرق واضح بين مظهر النجاح والرضا الحقيقي. المؤشرات الخارجية — المركبات المكلفة، المكاتب الفاخرة، الألقاب والمناصب — يمكن أن تخلق صورة عن حياة ناجحة. لكن الاكتمال الداخلي، السعادة، وراحة الضمير غالباً لا تتبع بالضرورة ذلك المظهر الخارجي. الأبحاث النفسية حول العلاقة بين المال والسعادة تؤكد أنه، بعد نقطة معينة، زيادة المال لا تعني بالضرورة زيادة السعادة. دراسة سابقة أشارت إلى أن الرفاهية العاطفية للناس تتحسن حتى دخل يقارب 75,000 دولار سنوياً، بعد ذلك الدخل الإضافي يكون له تأثير أقل فأقل. أبحاث أحدث تُظهر أن السعادة تستمر في النمو مع الدخل لدى معظم الناس حتى بعد هذا المبلغ — لكن مع استثناء مهم. حوالي 15٪ من الناس ينتمون إلى مجموعة “الأغنياء لكن غير السعداء” الذين لا يصلح المال الإضافي رضاهم بعد نقطة معينة (مثلاً فوق ~100,000 دولار سنوياً). السبب بسيط: بعض الصعوبات الحياتية و”البؤس” لا يمكن للمال مهما كان أن يشفيها. كما صوَّر المؤلفون في إحدى الدراسات، “إذا كنت غنياً وغير سعيد، المزيد من المال لن يساعد” — إذا كنت تعاني من قلب مكسور، مرض خطير أو اكتئاب، سيارة فاخرة لن تمحو الدموع.

بدلاً من ذلك، السعادة الحقيقية تستمد من مصادر غير مادية: العلاقات الجيدة، الصحة الجيدة، الإحساس بالهدف، القيم الشخصية، والحياة المتوازنة. الحب، الصداقة، الأسرة، البوصلة الأخلاقية الجيدة، الفكاهة والتعاطف — كلها، كما يقول البعض، “عناصر بناء السعادة” التي لا يمكن شراؤها بالمال. قد يكون لدى الشخص مليارات في الحساب ويجلس في أفخم سيارة، ومع ذلك يشعر بالفراغ. بالمقابل، من يعيش بشكل أكثر تواضعاً — ربما “على الدراجة” بدلاً من في رولز‑رويس — يمكن أن يختبر رضا أكبر إذا عاش بانسجام مع نفسه ومحاط بعلاقات إيجابية. في سياق الأعمال، هذا يعني أن النجاح لا يجب أن يُقاس فقط بالربح أو الفخامة، لكن أيضاً بمدى رضانا عن العمل الذي نقوم به، وأثرنا على الآخرين والمجتمع، ومدى التوازن الذي حققناه بين الحياة المهنية والحياة الخاصة. على المدى الطويل، الشعور الداخلي بالإنجاز والأخلاقية يظهر أنه أكثر قيمة من أي بريق خارجي زائل.

تحديات موازنة الربح والأخلاق

غالبًا ما تواجه الشركات المعاصرة تحديًا: كيف تحقق نموًا تجاريًا وربحًا، وفي نفس الوقت تحافظ على المعايير الأخلاقية؟ موازنة الربح والأخلاق ليست دائمًا سهلة. ضغط السوق، والمنافسة، وتوقعات المستثمرين قد تدفع المديرين إلى اللجوء إلى طرق مختصرة تنتهك المبادئ الأخلاقية. من ناحية أخرى، الجمهور والمستهلكون اليوم يقدّرون بشكل متزايد الأعمال ذات المسؤولية الاجتماعية – لذا فإن القرارات الأخلاقية السيئة يمكن أن تؤدي إلى فقدان السمعة والثقة، مما يضر على المدى الطويل حتى بالربح نفسه.

أمثلة من الممارسة توضح هذه النهايات:

انتهاك الأخلاق من أجل الربح – "ديزلجيت":
القضية المعروفة هي فضيحة الشركة المصنعة للسيارات فولكس فاجن في عام 2015، عندما اكتُشِف أن الشركة كانت تغشّ في اختبارات انبعاث الغازات البيئية من أجل مبيعات أفضل. على المدى القصير، كان الهدف من هذا الخداع زيادة الربح والحصة السوقية، لكن على المدى الطويل أثارت كارثة لسمعة الشركة. كان على فولكس فاجن أن تدفع حوالي 25 مليار دولار كغرامات وتعويضات في الولايات المتحدة وحدها بسبب هذا الانهيار الأخلاقي، إلى جانب الأذى الهائل الذي لحق بعلامتها التجارية في جميع أنحاء العالم. تُظهر هذه الحالة كيف أن تجاهل الأخلاق من أجل الربح يمكن أن يؤدي إلى الدموع – وليس تلك التي في رولز‑رويس، بل الدموع بسبب الأحكام القضائية وفقدان ثقة الجمهور.

وضع الأخلاق قبل الربح – مثال على رواتب الموظفين:
المثال المعاكس يأتي من القطاع المالي في الولايات المتحدة، حيث اتخذ المدير الشاب دان برايس قرارًا غير معتاد. لقد خفّض راتبه الخاص وحدد الحد الأدنى للأجور السنوية لجميع العاملين في شركته Gravity Payments إلى 70,000 دولار. هذا الإجراء يعني التنازل مؤقتًا عن جزء من الربح، لكنه جلب العديد من الفوائد: الموظفون كانوا أكثر رضًا وولاءً، والشركة تلقت إشادة عالمية كمُبتكر في الأعمال الأخلاقية. الجمهور حيّى هذا الإجراء كدليل على أنه من الممكن إدارة عمل ناجح وفي نفس الوقت الاهتمام برفاهية أولئك الذين يعملون من أجل هذا العمل.

هاتان الحالتان تعكسان جوهر التحدي: الأولى تعلمنا أن إهمال المبادئ الأخلاقية من أجل مكاسب قصيرة الأجل يمكن أن يؤدي إلى كارثة طويلة الأجل، والثانية أن التصرف الأخلاقي يمكن أن يكون استثمارًا يعود بفوائد متعددة من الولاء، والتحفيز، وصورة جيدة للشركة. بالطبع، معظم الحالات الواقعية ليست سوداء بيضاء. الشركات توازن يوميًا بين قرارات تزيد الربح وتلك التي هي أفضل للموظفين أو العملاء أو المجتمع. الإدراك الأساسي هو أن الربح والأخلاق لا يجب أن يكونا في صراع. على العكس، في الأعمال المعاصرة يتضح أكثر فأكثر أن النجاح المستدام على المدى الطويل يكمن تحديدًا في الجمع بين هذين الجانبين.

/ / /

"Standard Prva" LLC Bijeljina هي شركة مسجلة في بييلينا في المحكمة التجارية في بييلينا. تشمل أنشطة الشركة المحاسبة وشراء الديون واستثمار رأس المال وخدمات أخرى ذات صلة. تعتبر الديون المتعثرة جزءًا من المجموعة التي تقوم فيها الشركة بشراء الديون التي تعمل ولم تعود بانتظام. مكتب المحاماة Stevanović هو المكتب الرائد للمحاماة في المنطقة مع مقر في بييلينا. تعبر اختصار LO عن مكتب محاماة Vesna Stevanović ومكتب محاماة Miloš Stevanović. للاتصال: press@advokati-stevanovic.com أو عبر الهاتف 00387 55 22 4444 أو 00 387 55 230 000.