في أوقات عدم اليقين الاقتصادي، يُطرح السؤال نفسه تقريبًا دائمًا:

هل من الحكمة الانسحاب وتقليل التكاليف وانتظار أوقات أكثر استقرارًا — أم أن الوقت المناسب لزيادة الاستثمارات هو تحديدًا أثناء الأزمات؟

يُظهر تاريخ الشركات الكبرى أن أكبر القفزات في عالم الأعمال غالبًا ما تحدث خلال فترات الأزمات. ومن أبرز الأمثلة المعاصرة في القطاع المصرفي الاستراتيجية التي يقودها Jamie Dimon المدير التنفيذي منذ سنوات طويلة لبنك JPMorgan Chase.

استراتيجية أكبر بنك أمريكي

وفقًا لتصريحات حديثة، يخطط بنك JPMorgan لإنفاق حوالي 105 مليارات دولار سنويًا، أي ما يقارب ملياري دولار أسبوعيًا، على التطوير والاستثمارات.

ولا يقتصر هذا الإنفاق على التكاليف التشغيلية التقليدية فقط، بل يتم استثماره في:

• - تطوير التكنولوجيا والمنصات الرقمية

• - توسيع شبكة الفروع المصرفية

• - توظيف أفضل الخبراء والمتخصصين

• - التسويق وتطوير منتجات مالية جديدة

• - تحديث البنية التحتية والعقارات

بمعنى آخر، بينما يحاول جزء من السوق تقليل التكاليف و"النجاة من الأزمة"، يقوم JPMorgan بالاستثمار ليخرج من الأزمة أقوى من السابق.

ويشرح جيمي ديمون هذه الاستراتيجية ببساطة:

إذا قامت الشركة اليوم بتقليص الاستثمارات فقط لتحقيق أهداف مالية قصيرة الأجل، فبعد عشر سنوات سيسأل المستثمرون لماذا تخلفت الشركة عن منافسيها.

الأزمة كفرصة للتموضع الاستراتيجي

للأزمات الاقتصادية خاصية غالبًا ما يتم تجاهلها:
فهي تعيد تشكيل موازين القوى في السوق.

خلال فترات الأزمات:

• - يخرج المنافسون الأضعف من السوق

• - تنخفض قيمة الأصول غالبًا

• - تظهر تقنيات ونماذج أعمال جديدة

• - يصبح سوق العمل أكثر توفرًا للمواهب والكفاءات العالية

بالنسبة للشركات التي تمتلك استراتيجية مستقرة ورؤية طويلة المدى، يمكن أن تمثل الأزمة فرصة نادرة لتحقيق نمو متسارع.

التفكير طويل المدى كمفتاح للنجاح

غالبًا ما تفكر أكبر الشركات في العالم ضمن دورات زمنية تمتد لعشر سنوات أو أكثر.
فاستراتيجياتها لا تركز على النتائج الفصلية قصيرة المدى، بل على بناء مزايا تنافسية طويلة الأجل.

ولهذا السبب، تتخذ مؤسسات كبرى مثل JPMorgan قرارات قد تبدو للوهلة الأولى متناقضة:

الاستثمار أكثر عندما يقوم معظم السوق بتقليل النفقات.

والهدف من هذه الاستراتيجية واضح:
- بناء البنية التحتية والتكنولوجيا والموقع السوقي الذي سيحقق نتائجه الكاملة في السنوات القادمة.

درس للشركات في المنطقة

هذا المنطق ليس حكرًا على البنوك العالمية فقط، بل يمكن تطبيقه أيضًا على الشركات في منطقتنا.

في أوقات الأزمات يصبح من المهم بشكل خاص الاستثمار في:

• - المعرفة والكوادر المتخصصة

• - التكنولوجيا ورقمنة الأعمال

• تطوير أسواق جديدة

• - السمعة والثقة لدى العملاء

• - الشركات التي تواصل الاستثمار خلال فترات الأزمات غالبًا ما تبني أساسًا للريادة المستقبلية.

الخلاصة

الأزمات جزء لا مفر منه من الدورة الاقتصادية.
لكن الطريقة التي تستجيب بها الشركات للأزمة غالبًا ما تحدد موقعها خلال العقد القادم.

يُظهر مثال JPMorgan أن زيادة الاستثمارات في الأوقات الصعبة ليست علامة على التهور — بل دليل على رؤية طويلة المدى وثقة في المستقبل.

ولهذا يؤمن العديد من قادة الأعمال بقاعدة بسيطة:

أفضل وقت لبناء المستقبل يكون غالبًا عندما يكون الحاضر هو الأكثر غموضًا.