在全球动荡时代,奢侈品行业如何应对?
23.07.2026奢侈品行业长期以来被认为是全球经济中最具韧性的行业之一。其消费者通常拥有高于平均水平的收入和财富,对日常利率变化、通货膨胀以及生活成本波动的依赖程度较低,而领先品牌则拥有极强的定价能力。然而,当今的全球动荡表明,奢侈品并非完全不受危机影响。奢侈品在危机时期并不会消失,而是会改变自身的形式、地理布局、产品类别以及客户结构。
近年来,战争、贸易冲突、政治不稳定、通货膨胀、中国经济放缓、汇率关系变化以及消费者信心下降,共同创造了一个高度复杂的市场环境。在经历了疫情后的强劲增长之后,个人奢侈品市场进入了停滞甚至轻微下滑阶段。根据贝恩公司(Bain & Company)的分析,该市场规模在2024年约为3640亿欧元,而2025年的预期规模约为3580亿欧元。这意味着市场下降约2%,但整体规模仍明显高于2019年的水平。
这些数据表明,奢侈品行业面临的并不是需求消失,而是一个几乎自动增长时代的结束。在过去几年中,品牌可以不断提高价格并扩大销售,而消费者几乎没有明显抵触;如今,消费者变得更加谨慎和挑剔。因此,全球不稳定环境成为了一场考验,将真正强大的奢侈品牌与那些主要依靠整体市场扩张获得增长的品牌区分开来。
危机中的奢侈品不会消失,而是进一步分化
危机时期奢侈品市场最重要的特点之一,就是市场两极分化。拥有巨大财富的消费者通常仍会继续消费。对于他们而言,购买珠宝、艺术品、豪宅、游艇或极其稀有的产品,并不仅仅是一种消费行为,更涉及个人身份、社会地位、家族传承,以及在某些情况下对资本价值的保护。
与之相对的是所谓的“可望型消费者”(aspirational consumers),即那些属于中上阶层、偶尔购买奢侈包袋、鞋履、腕表、香水或时尚配饰的人群。这部分消费者对通货膨胀、利率、住房成本以及就业风险更加敏感。正是这一消费群体,在过去十年推动了奢侈品从传统精英阶层向更广泛市场扩张。
当不确定性增加时,可望型消费者通常首先选择推迟购买。他们并不一定会转向更便宜的产品,而是经常直接决定暂时不购买任何东西。因此,在动荡时期,市场会更加集中于最富裕的客户群体。能够有效接触这些客户的品牌表现出更强的抗风险能力,而那些依赖大量销售带有明显品牌标识产品的企业,则会承受更大的压力。
因此,奢侈品行业逐渐分化为所谓的“绝对奢侈”(absolute luxury)和“可获得奢侈”(accessible luxury)。绝对奢侈建立在稀缺性、顶级工艺、受控分销、长期等待名单以及与核心客户的紧密关系之上。而可获得奢侈则更多依赖营销、潮流趋势、旅游消费以及中产阶级的购买能力。在市场动荡时期,前一种模式通常表现得更加稳定。
仅靠价格上涨已经不足以定义奢侈品
奢侈品行业最大的挑战之一,并非来自外部,而是来自内部。过去几年,许多品牌大幅提高价格,有时却没有同步提升产品质量、材料水平、服务体验或客户价值。这种策略在需求旺盛时期可能有效,但在经济增长放缓的环境下,其可持续性越来越受到质疑。
现代奢侈品消费者越来越关注“价值”。他们不仅会问自己是否能够支付产品价格,还会问产品是否真正值得这个价格。这一点在年轻消费者群体中尤其明显,因为他们更容易比较价格、质量、产品来源以及二手市场价值。
因此,奢侈品牌不能仅仅依靠涨价来建立长期独特性。如果价格上涨速度超过了质量、创造力和吸引力的提升,品牌就会逐渐失去情感影响力。产品虽然依旧昂贵,但不再让消费者感受到它的稀缺和特别。
真正的区别在于价格提升和价值提升之间的差异。真正优秀的奢侈企业之所以能够收取高价,是因为它创造了具有强大文化、工艺和象征价值的产品。而较弱的品牌则试图通过高价格制造一种原本并不存在的价值感。
最强大的品牌会变得更加强大
全球动荡通常会加速市场集中化。在不确定时期,消费者更倾向于选择值得信赖的品牌、具有代表性的产品,以及在二级市场上拥有稳定价值的品牌。因此,领先的奢侈品牌往往会从规模较小或知名度较低的竞争者手中获得更多市场份额。
爱马仕(Hermès)是这种商业模式的典型代表。它建立在严格控制的生产体系、有限供应以及核心产品极高吸引力的基础之上。消费者并不把 Birkin 或 Kelly 手袋视为普通时尚配件,而是将其看作一种并非仅凭支付能力就能获得的稀缺物品。这种产品稀缺性保护了品牌,使其避免过度曝光和价格折扣。
高级珠宝领域也表现出了类似的韧性。历峰集团(Richemont)在截至2026年3月31日的财年中,其珠宝品牌在固定汇率基础上实现了14%的销售增长。增长来自所有地区市场和销售渠道,而专业制表品牌的表现则明显更加温和。
这一结果表明,在不确定时期,消费者会区分不同类型的奢侈品。高级珠宝,尤其是卡地亚(Cartier)和梵克雅宝(Van Cleef & Arpels)等品牌的产品,往往被认为比某些时尚产品更加持久、更具情感意义,也更容易证明其物质价值。黄金、宝石、精湛工艺以及独特设计,使产品拥有长期价值感。
相比之下,那些过度依赖潮流、季节性系列以及频繁更换创意方向的品牌,可能会经历更明显的下滑。在危机时期,消费者更难接受缺乏长期身份连续性的高价产品。
中国不再是自动增长引擎
过去二十年,中国一直是奢侈品行业新客户增长的最重要来源。中产阶级和富裕阶层扩大、城市化进程、国际旅行以及强大的礼品文化,共同创造了对欧洲奢侈品的巨大需求。
然而,中国经济放缓、房地产市场问题、消费者信心下降,以及社会对于公开展示财富态度的变化,使中国市场需求变得更加难以预测。因此,奢侈品行业已经无法像过去一样,通过中国近乎无限的增长来弥补欧洲或美国市场的问题。
2025年,市场出现了一些逐步改善的迹象。路威酩轩集团(LVMH)在当年第三季度恢复了有机增长,中国大陆业务也重新进入正增长区间。然而,时装与皮具部门仍然面临下降,这说明市场复苏并不均衡。
如今中国奢侈品消费者的行为已经不同于过去。他们更加了解市场,更加挑剔,也越来越关注本土设计师、文化真实性,以及那些不仅仅代表全球身份象征的产品。因此,欧洲品牌不能再认为自身历史和传统就足以保证成功。
针对美国和中国消费者的研究也显示,“独特性”“吸引力”和“价值”等概念,在不同市场中的含义已经不完全相同。品牌必须针对不同文化环境制定不同策略,同时保持品牌整体身份的一致性。
美国、中东与奢侈品的新地理格局
虽然中国增长放缓,但美国仍然是奢侈品行业最重要的支柱之一。高度集中的私人财富、成熟的资本市场、科技创业生态以及强调个人消费的文化,使美国市场保持相对稳定。
LVMH在2025年的业绩报告中指出,美国市场的增长主要来自稳定的国内需求,而欧洲市场则在下半年出现疲软。该集团2025年实现808亿欧元收入,但不同产品类别和地区市场之间存在明显差异。
与此同时,中东地区的重要性正在不断提升。迪拜、阿布扎比、利雅得和多哈已经不再只是区域购物中心,而是正在形成完整的奢侈品生态系统,包括顶级酒店、私人银行、艺术、餐饮、高端房地产、时尚以及精品零售。
海湾国家的富裕消费者通常年龄结构更年轻,对奢侈消费具有较高倾向,并且非常关注定制化产品。因此,领先品牌正在开设更大型、更具代表性的旗舰店,举办私人活动,并根据当地文化特点调整产品系列。
拉丁美洲、印度和东南亚也正在实现增长,虽然这些市场目前还无法完全取代过去中国市场所带来的增长动力。贝恩公司2025年的分析指出,中东、拉丁美洲以及部分东南亚市场表现相对强劲。
因此,奢侈品行业正在变得更加多元化。从未来趋势来看,过度依赖某一个国家、某一代消费者或某一种客户类型,将成为越来越大的战略风险。
从产品走向体验
在动荡时期,一部分奢侈品消费正在从物质产品转向体验。富裕消费者越来越多地将资金投入到顶级酒店、私人旅行、健康疗养、美食体验、游艇、文化活动以及高端住宅项目中。
这种变化并不仅仅源于消费偏好的改变。体验能够提供更高程度的个性化、更强的情感价值以及更明显的私人感。一只手袋或一块腕表可能成为广为人知的产品,而一次私人定制旅行、一场私人晚宴,或一次入住专门设计的高级住宅,则更难被大规模复制。
因此,奢侈时尚品牌正在越来越多地进入酒店业、餐饮业、室内设计以及品牌住宅领域。奢侈品已经不再只是一个被拥有的物品,而成为一种可以停留其中的空间、一项可以享受的服务,以及一种值得记忆的体验。
然而,向新领域扩张也伴随着风险。如果一个品牌毫无控制地将自己的名字用于酒店、家具、餐厅和房地产项目,可能会削弱自身身份。成功的扩张必须确保新业务能够传递与品牌核心业务相同的设计标准、品质要求、服务水平和独特性。
二手市场正在改变价值概念
二手奢侈品市场已经成为整个行业的重要组成部分。如今,消费者在购买手袋、腕表或珠宝之前,越来越关注这些产品几年后的价值表现。因此,二级市场正在成为衡量品牌真实实力的公开指标。
能够保持甚至提升价值的产品,会进一步证明自身的稀缺性和长期吸引力。而那些购买后立即大幅贬值的产品,则可能说明其零售价格更多来自营销,而不是来自真正的稀缺性。
这并不意味着所有奢侈品都必须成为投资品。大多数奢侈品的基本目的仍然是个人享受、美学体验和实际使用。然而,消费者如今可以较容易地查看拍卖结果以及转售平台价格,这正在增加品牌面临的压力。
与此同时,二手市场也吸引了新的消费者,尤其是年轻一代,他们能够以更低价格接触奢侈品。但二手市场也可能削弱品牌对分销渠道的控制,增加假货数量,并削弱品牌与最终客户之间的直接关系。因此,一些奢侈品牌正在发展官方认证转售、维修和产品翻新的项目。
低调成为新的身份象征
在社会和政治不稳定时期,公开展示财富可能变得不合适,甚至具有风险。因此,一部分消费者正在从拥有巨大标识的产品转向更加低调的奢侈品——只有真正了解行业的人才能识别其价值。
这种趋势通常被称为“安静奢华”(Quiet Luxury),但它的核心并不仅仅是极简设计。它代表了一种价值观转变:消费者希望质量、材质和剪裁比明显的品牌标志更加重要。他们希望拥有能够表达自身身份和圈层归属的产品,但这种信息并不需要被大众理解。
全球动荡进一步强化了这一趋势。在一个面临经济不平等、战争以及生活成本上升的社会中,过度展示财富可能引发负面反应。低调奢华让富裕消费者能够保持品质和独特性,同时减少公开曝光。
不过,低调奢华并不是所有市场中的绝对赢家。在一些仍然将奢侈品视为社会地位表达的重要市场中,明显的品牌标识依然具有吸引力。因此,品牌必须同时理解全球趋势和当地文化。
创造力重新成为商业核心因素
在市场高速增长时期,企业可以通过提高价格、扩大销售网络以及增加营销投入来掩盖创造力不足的问题。但当市场放缓时,创造力的重要性再次成为决定性因素。
消费者需要一个再次进入门店的理由。简单改变已有产品的颜色,或者推出新的营销活动,已经不足以维持吸引力。品牌必须提供能够激发兴趣的设计,同时保持与自身传统和历史的联系。
对于大型时尚集团而言,这是一个尤其困难的任务。它们必须一年多次推出新品,同时又不能破坏品牌身份的连续性。创意总监频繁更换,也可能进一步造成消费者困惑,使品牌看起来像一个缺乏稳定审美语言的商业平台。
另一方面,完全拒绝变化也可能导致年轻消费者流失。因此,最成功的奢侈品牌不会在传统和创新之间二选一,而是将传统作为创新的基础。
控制分销比短期收入更加重要
在危机时期,品牌往往会面临一种诱惑:通过折扣、奥特莱斯渠道以及中间商销售过剩库存。这种做法虽然可以在短期内改善现金流,但长期来看可能破坏品牌稀缺性和独特性的认知。
如果消费者知道某件产品几个月后会以折扣价格出售,他们就没有充分理由以原价购买。一旦市场习惯了折扣,再恢复原有的价格纪律将非常困难。
因此,最强大的奢侈品牌更倾向于减少生产,而不是降低价格。它们控制批发渠道,投资自营门店,并直接管理与客户之间的关系。通过这种方式,它们接受短期收入下降的可能性,以维护品牌长期价值。
这一问题由于新的监管要求而变得更加重要。从2026年7月开始,欧盟内的大型时尚企业将面临禁止销毁未售出服装和鞋类产品的规定。该政策将迫使企业更加精准地规划生产,发展回收和翻新体系,并寻找处理过剩库存的方法,同时避免损害品牌的独特性。
因此,库存管理已经不再只是运营问题,而成为奢侈品牌身份战略中的重要问题。
奢侈品行业正在回归纪律
在高速增长时期,许多企业扩大了门店数量,增加员工规模,提高营销预算,并投入大量资金举办大型活动。如今,需求放缓迫使它们加强成本控制、优化分销体系,并更加谨慎地选择投资方向。
然而,奢侈品行业的成本削减存在明显边界。品牌不能削减材料质量、工艺水平、客户服务或销售空间的品质,因为这些因素正是消费者愿意支付高价的核心原因。
因此,纪律并不意味着降低标准,而意味着减少低效率,提高需求预测能力,减少失败产品,控制库存,并将资本投入到最具潜力的产品类别中。
LVMH 2025年的业绩体现了这种策略的重要性。集团整体收入仍然保持极高水平,但时装与皮具业务出现下降,而腕表与珠宝以及精选零售业务表现更加稳定。
因此,仅仅成为大型集团并不足够。企业必须拥有平衡的业务组合、强大的独立品牌,以及能够快速将资本转移到真正存在需求领域的能力。
谁能在动荡世界中获胜?
在全球不确定性环境下,最具韧性的品牌并不一定是规模最大的品牌,而是拥有以下关键特征的品牌。
第一,它们必须拥有清晰明确的品牌身份。消费者必须理解一个品牌代表什么,以及为什么它的产品无法简单被竞争对手替代。
第二,它们必须控制生产和分销。过度供应会降低吸引力,而无法控制的批发渠道和频繁折扣会长期削弱品牌价值。
第三,它们必须与最重要的客户建立关系。在顶级奢侈品领域,销售越来越不是依靠匿名的大规模交易,而是依靠私人展示、定制产品以及长期深入了解客户。
第四,价格必须由质量、稀缺性和服务来支撑。消费者可以接受高价格,但越来越难接受没有合理依据的涨价。
第五,品牌必须保持地域和产品类别的平衡。过度依赖中国游客、单一产品类型或某一代消费者,都可能形成严重风险。
最后,一个成功的奢侈品牌必须知道什么时候不应该继续扩张。在大众产业中,生产更多产品通常意味着更大的成功。但在奢侈品行业,过快增长可能会破坏品牌价值赖以建立的稀缺性。
结论:动荡让奢侈品回归本质
全球动荡并不意味着奢侈品行业的终结,而意味着“轻松奢侈时代”的结束——那个只要拥有强大标志、高价格以及不断增长的中国市场,就能够获得成功的时代。
在新的市场阶段,消费者提出了更高要求。他们寻找具有来源、品质、情感意义和长期价值的产品。他们期待个性化服务、明确的美学风格,以及一种感觉:自己并不是数百万购买同一个身份象征的消费者之一。
因此,奢侈品行业未来仍将继续增长,但增长速度会更慢、更不均衡,也更加具有选择性。Altagamma 对2026年的预测显示,全球奢侈品市场整体将保持温和增长,而个人奢侈品预计增长幅度将在2%至4%之间。
未来处于最佳位置的品牌,将是那些理解“奢侈并不等于昂贵”的品牌。真正的奢侈,是创造一种难以获得、制作极其精良、具有文化意义,并且能够在周围世界快速变化时仍保持价值的产品。
正因为如此,在全球动荡时代,奢侈品行业并不会选择退缩。它正在重新回归纪律、传统、稀缺性以及最重要的客户。危机对于奢侈行业而言既是一种威胁,也是一种修正力量:它会剥去虚假的独特性,并揭示哪些品牌真正拥有金钱本身无法创造的东西——真实性、信任以及持续的吸引力。
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