أعطال المنزل لا تختار الوقت المناسب.

فقد يحدث انفجار في أنبوب المياه، أو انقطاع للتيار الكهربائي، أو انسداد في المصرف، أو عطل في سخان المياه، أو أي حالة طارئة أخرى في الصباح الباكر أو في وقت متأخر من الليل أو خلال عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد.

ولهذا السبب أنشأت شركة Housemajstor خدمة طوارئ تعمل على مدار الساعة، سبعة أيام في الأسبوع.

هدفنا بسيط: عندما تحتاج إلى المساعدة بشكل عاجل، لا ينبغي أن تنتظر حتى يوم العمل التالي أو تضطر للاتصال بعدد كبير من الفنيين.

يكفي اتصال هاتفي واحد.

فني قد يصل خلال 15 دقيقة من الاتصال

طورت Housemajstor نظاماً للاستجابة السريعة، حيث يمكن للفني المناوب في حالات الطوارئ داخل منطقة بييلينا الانطلاق فور تلقي البلاغ، والوصول إلى عنوان العميل خلال حوالي 15 دقيقة، وذلك حسب المسافة وحالة المرور وتوفر الفريق.

يتلقى مركز الطوارئ جميع الاتصالات، ويسجل المشكلة، ويقيّم درجة الاستعجال، ثم يرسل أقرب فني متاح.

وبذلك لا يحتاج العميل إلى البحث بنفسه عن كهربائي أو سباك أو فني صيانة أو أي مختص آخر، إذ تتولى Housemajstor تنظيم عملية التدخل بالكامل منذ الاتصال الأول وحتى انتهاء العمل.

رقم واحد لجميع مشاكل المنزل

تقدم Housemajstor خدمات الطوارئ والصيانة في المجالات التالية:

• أعمال السباكة

• الأعمال الكهربائية

• تسليك المجاري والمصارف

• إصلاح الأدوات الصحية والتمديدات

• أعمال الدهان والتشطيبات

• صيانة النوافذ والأسطح المختلفة

• قص العشب وصيانة الحدائق

• مكافحة الحمام وحماية المباني من الطيور

• تركيب وصيانة وإصلاح أجهزة التكييف

• الصيانة الفنية العامة للمنازل والشقق والمباني التجارية

لا يحتاج العميل إلى معرفة نوع الفني المطلوب مسبقاً، بل يكفي وصف المشكلة، وسيحدد فريقنا نوع التدخل المناسب ويرسل المختص المناسب.

الأمان والمسؤولية والاحترافية

Housemajstor ليست مجرد خدمة للعثور على الفنيين.

هدفنا هو بناء نظام منظم وموثوق لصيانة المنازل، بحيث يعرف العميل من يتصل به، ومن سيصل إلى منزله، ومن يتحمل مسؤولية جودة الخدمة.

ونولي اهتماماً خاصاً بسرعة الاستجابة، والتعامل المهني، والمحافظة على نظافة مكان العمل، والتواصل الواضح بشأن طبيعة المشكلة والإجراءات المطلوبة.

نحن نؤمن بأن الخدمة الاحترافية لا تنتهي بمجرد وصول الفني، بل تمتد طوال عملية العمل، من استقبال الاتصال وتشخيص المشكلة وحتى إنجاز العمل وإجراء الفحص النهائي.

دعم للأفراد والشركات

خدمة الطوارئ في Housemajstor متاحة للأفراد، ومالكي المنازل والشقق، والمؤجرين، ومديري العقارات، والشركات، وجميع من يحتاج إلى خدمات صيانة دورية أو عاجلة.

وتكتسب هذه الخدمة أهمية خاصة لأصحاب العقارات الذين يسافرون كثيراً أو لا يقيمون بشكل دائم في ممتلكاتهم.

ومن خلال خدمة Housekeeper يمكن تنظيم زيارات دورية للعقار، وتهوية الغرف، وفحص التمديدات، وصيانة الحدائق، وتنظيف النوافذ، وغيرها من الأعمال اللازمة للحفاظ على المنزل آمناً ونظيفاً وجاهزاً للاستخدام.

منزلك يظل مهماً حتى بعد انتهاء ساعات العمل

المنزل يحتاج إلى العناية كل يوم.

ولهذا لا ينتهي دوام Housemajstor عند الساعة الرابعة مساءً، بل تعمل خدمة الطوارئ دون انقطاع ليبقى لدينا فريق جاهز عند الحاجة.

عندما تحدث المشكلة، من المهم أن تعرف أن المساعدة لا تبعد سوى مكالمة هاتفية واحدة.

خدمة الطوارئ في Housemajstor متاحة على مدار 24 ساعة.

قد يصل الفني إلى عنوانك خلال 15 دقيقة فقط من الاتصال.

تبدأ الخدمة اعتباراً من 1 أغسطس 2026.

معلومات الاتصال

Housemajstor d.o.o. Bijeljina

Neznanih junaka 4

76300 Bijeljina

الهاتف: +387 55 22 8888

هاتف الطوارئ (24 ساعة): +387 66 38 38 38

Housemajstor — منزلك... مسؤوليتنا.